채널 연결
카카오톡 채널이나 LINE 공식계정을 연결하세요. 인스타그램·Messenger·WhatsApp은 유료 플랜에서 연결할 수 있습니다.
AI 고객 상담
첫 DM부터 예약 확정까지AI가 대화로 끝냅니다
카카오톡·인스타그램·WhatsApp·LINE으로 온 문의에 AI 상담원이 매장 정보를 보고 답하고, 비어 있는 시간에 예약을 확정합니다. 시술 중이든 영업이 끝난 뒤든 답장이 밀리지 않습니다.
카드 등록 없이 시작 · 무료 플랜은 카카오톡·LINE 중 1개 연결
새벽 2:14
내일 오전에 자리 있어요?
(서울헤어의 AI 상담원입니다) 네! 내일 오전 10시, 11시 비어 있어요 😊 원하시는 시간 알려주세요
꼭 바쁠 때 예약 문의가 옵니다
머리를 하는 동안에도, 수업을 하는 동안에도 DM은 쌓입니다. 한 시간 뒤에 답하면 손님은 이미 다른 가게를 예약했을 수 있습니다. 밤 11시 문의는 다음 날 아침에야 답하고, 외국어 메시지는 번역 앱부터 켭니다.
답이 늦어 놓친 예약은 몇 건인지도 모르고 지나갑니다.
그 메시지를 AI가 먼저 받습니다
Orosy에 채널을 연결하고 메뉴·가격·영업시간을 등록하면, AI 상담원이 그 정보를 보고 답합니다. 답하기 어려운 문의는 「답변 필요」로 표시해 사장님께 넘깁니다.
24시간 응대
시술 중에도, 문 닫은 뒤에도 답장
AI 상담원이 사장님이 등록한 매장 정보를 보고 답합니다. 영업시간, 가격, 예약 가능 여부처럼 자주 오는 질문은 AI가 맡고, 첫 답장에서 매장 AI 상담원이라고 밝힙니다.
- 등록한 영업시간·메뉴·가격으로 답변
- 첫 답장에서 AI 상담원이라고 밝힘
- 어려운 문의는 「답변 필요」로 사장님께 전달
새벽 2:14
내일 오전에 자리 있어요?
(서울헤어의 AI 상담원입니다) 네! 내일 오전 10시, 11시 비어 있어요 😊 원하시는 시간 알려주세요
외국인 손님
외국어 문의는 손님이 쓴 언어로
손님이 어떤 언어로 썼는지 알아보고 그 언어로 답합니다. 「받은 상담」 화면에는 한국어 번역이 같이 보이고, 사장님이 한국어로 쓴 답장은 손님 언어로 바꿔 보낼 수 있습니다. 관광지 상권처럼 외국인 손님이 많은 매장에 잘 맞습니다.
- 손님이 쓴 언어로 답변
- 사장님 화면에 한국어 번역 표시
- 예약 페이지 4개 언어(한국어·영어·일본어·중국어)
Do you have availability this weekend?
Yes! Saturday 2 PM is open. Shall I book it?
週末の予約はできますか？
はい！土曜の14時が空いています
대화 안에서 예약
링크를 보내지 않고 대화에서 바로 예약
손님은 대화창을 떠나지 않고 예약을 마칩니다. 손님 선결제(예약금)는 준비 중입니다. 결제는 출시 후에도 제3자 결제사(PG) 결제창에서 처리되고, 대금은 Orosy를 거치지 않고 사장님에게 정산됩니다.
- 대화 안에서 예약 확정
- 손님 이메일이 있는 예약에 방문 전 안내 메일
- 손님 선결제(예약금) — 준비 중
예약금 결제
₩10,000
🔔
안내 메일 예약됨
받은 상담 한 곳
카카오톡부터 LINE까지 한 화면에
여러 채널에 흩어진 대화를 「받은 상담」 한 화면에서 봅니다. AI가 답한 대화와 사장님이 확인해야 할 대화를 나눠서 보여 줍니다.
- 카카오톡 · 인스타그램 · Messenger · WhatsApp · LINE
- AI 응답 완료 / 답변 필요 상태 표시
- 사장님이 대화를 이어받아 직접 답장(채널마다 답장 가능 시간이 다릅니다)
받은 상담
AI
AI
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AI 응대, 세 단계면 됩니다
매장 정보 등록
영업시간, 메뉴, 가격, 자주 받는 질문을 입력하세요. AI는 이 정보를 바탕으로 답합니다.
AI 응대 시작
들어오는 문의는 AI가 받고, 답하기 어려운 것만 사장님께 넘깁니다.
자주 묻는 질문
네. 첫 답장에서 매장 AI 상담원이라고 밝힙니다. 말투는 정중하게 또는 친근하게 고를 수 있습니다.
AI는 사장님이 등록한 정보를 보고 답합니다. 등록되지 않은 내용은 「답변 필요」로 표시해 사장님께 넘깁니다.
사장님이 「받은 상담」에서 그 대화를 이어받아 직접 답할 수 있습니다. 단, 카카오톡은 사람 응대로 넘긴 뒤에는 「받은 상담」에서 답장할 수 없습니다.
카카오톡·인스타그램·Messenger·WhatsApp·LINE을 연결할 수 있습니다. 무료 플랜은 카카오톡·LINE 중 1개, 유료 플랜은 개수 제한이 없습니다.
채널 연결과 매장 정보 입력은 화면 안내대로 따라 하면 됩니다. 카드 등록 없이 무료로 먼저 써 보세요.